Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Adataid védelméről itt olvashatsz.

Elfogadom

1+2 ÉV GARANCIA

GARANCIÁSLIS FELTÉTELEK

HIVATALOS MAGYARORSZÁGI GARANCIA a vásárolt termékhez.

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően forgalmazzuk!

Az általunk forgalmazott termékekhez a garanciát, a gyártók magyarországi importőrei biztosítják Önnek. Így Ön élvezheti a szervizháttér biztonságát és a terméktámogatásokat. Csak ez a fajta garancia biztosítja, hogy szükség esetén, készülékét a lehető legrövidebb időn belül szakszerűen megjavítsák, vagy tudjuk újra cserélni, ha a szakszerviz úgy dönt!

JÓTÁLLÁS
Milyen esetben élhet Ön a kötelező jótállási jogával?
Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Hiller Kéziszerszámgép Kft. jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?  
A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
Ön – választása szerint – az alábbi igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A kötelező jótállás szabályaira vonatkozó jogszabályban meghatározott termékekre érvényesíthetők a jótállási jogok, amennyiben a vásárló a hatályos jogszabályok alapján fogyasztónak minősül.
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel, vagy ennek hiánya esetén a fogyasztó számára kiállított számlával vagy nyugtával érvényesíthetőek. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.  A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálatnak a jótállási jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie: a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását, b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását. Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie a kicserélés tényét és időpontját.
A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik.

3 munkanapon belüli csere
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a Kellékszavatosság és a Termékszavatosság meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Egyes termékeknél a jótállási idő 24 vagy 36 hónapra hosszabbodik meg, ha a vásárló ezeket a termékeket a vásárlás dátumától számított 4 héten belül regisztrál. A regisztráció csak az interneten történhet. Igazolásként az azonnal kinyomtatandó regisztrációs bizonylat, valamint az eredeti vásárlási bizonylat szolgál, amiből a vásárlás dátuma megállapítható. Regisztráció csak akkor lehetséges, ha a vásárló beleegyezik az ott megadandó adatainak rögzítésébe.

Makita termék regisztráció

Bosch termék regisztráció

A 72 órás jótállási igény az alább felsorolt iratok bemutatásával érvényesíthető:

  • A termék teljes gyári csomagolása - ha lehetséges,
  • A termék minden gyári kiegészítővel - kötelező,
  • A nyugta vagy számla egy példánya - kötelező,
  • A cégünk által kiállított jótállási jegy - ha lehetséges,
  • A termékhez gyárilag mellékelt GYÁRI GARNCIA JEGY - ha lehetséges.

Az egy év jótállási igény az alább felsorolt iratok bemutatásával érvényesíthető:

  • A nyugta vagy számla egy példánya - kötelező,
  • A cégünk által kiállított jótállási jegy - ha lehetséges,
  • A termékhez gyárilag mellékelt GYÁRI GARNCIA JEGY - ha lehetséges.

A 24 vagy 36 hónapra hosszabbított jótállási igény az alább felsorolt iratok bemutatásával érvényesíthető:

  • A nyugta vagy számla egy példánya - kötelező,
  • A cégünk által kiállított jótállási jegy - ha lehetséges,
  • A termékhez gyárilag mellékelt GYÁRI GARNCIA JEGY - ha lehetséges.
  • A 24 vagy 36 hónapra meghosszabbított regisztrációs bizonylat - kötelező.

A garanciális problémával cégünknek behozott készülékeket továbbítjuk a cégünknek garanciális hátteret biztosító vonatkozó beszállítónkhoz, aki intézkedik ezek mielőbbi javíttatásáról a vonatkozó jogszabályok betartása mellett.

Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

A garanciális átvizsgálások átfutási ideje 5 munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.

A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

Az észlelt meghibásodást be kell jelenteni a forgalmazó (eladó), gyártó/ importőr telefon számán vagy személyesen az üzletben vagy írásban vagy a központi szakszervizénél (bővebb információ telefonszám cím a termékhez mellékelt garancia levélben van).

Amennyiben a szavatossági, vagy jótállási idő valamely terméknél nem került feltüntetésre, úgy annak jótállási vagy szavatossági ideje iránt érdeklődjön telefonon az ügyfélszolgálaton.

 

Névnapok

Ma 2018. augusztus 15., Mária napja van.

Holnap Ábrahám napja lesz.

Makita felhatalmazott online partner
Facebook rajongók
Több terméket vásárolsz!
Top termékek
Cikkszám: 1434898
Popszegecselő
240.000 Ft (188.976 Ft + ÁFA)
Cikkszám: DRC200Z

2x18V LXT Li-ion BL robotporszívó 500m2 Z

512.900 Ft 309.850 Ft (243.976 Ft + ÁFA)
Cikkszám: HM1307C

1510W 25,5J 30mm bontókalapács 15,3kg

395.900 Ft 239.000 Ft (188.189 Ft + ÁFA)
Cikkszám: 9565CR

125mm 1400W sarokcsiszoló kons.

54.900 Ft 32.680 Ft (25.732 Ft + ÁFA)