Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Adataid védelméről itt olvashatsz.

Elfogadom

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

2018.05.01-től.

Webáruházunkból történő vásárlás esetén

A jelen Általános Szerzõdési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Hiller Kéziszerszámgép Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevõ Ügyfél (a továbbiakban: Fogyasztó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A TÁVOLLÉVÕK KÖZTI SZERZÕDÉS

 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a Szolgáltató adatai:

Szolgáltató neve: Hiller Kéziszerszámgép Kft.
Székhelyének címe: 8000. Székesfehérvár, Szent Gellért u. 10.
Postai címe: 8000. Székesfehérvár, Szent Gellért u. 10.
Telefon: +36 22 503 625
Fax: +36 22 503 625
Mobil: +36 30 9473 219
Elektronikus levelezési cím: info@keziszerszamgep.hu
Cégjegyzékszám: 07-09-012953
Adószám: 13925714-2-07
Pénzforgalmi jelzőszáma: OTP Bank: 11736006-20377027
Weboldal:
https://keziszerszamgep.hu
https://hillerkft.hu
A Hiller kéziszerszámgép Kft. vevőszolgálat ügyfélszolgálati ideje:hétfő-péntek: 8:00-17:00.
Az ügyfélszolgálat munkaszüneti napokon nem üzemel.

A Hiller Kéziszerszámgép Kft. webáruházát fejleszti, valamint a tárhelyet szolgáltatja:
ShopRenter.hu Kft.
4028 Debrecen, Kassai út 129.
E-mail:
info@shoprenter.hu

A Hiller Kéziszerszámgép Kft. domain nev és e-mail tárhely szolgáltatója:
Mediacenter Hungary Kft.
6000. Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II./6.

A Szolgáltató a távollévők közötti szerződés megkötése során a saját nevében jár el.

A megrendelés elküldésével Te vagy céged kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat  illetve esetleges szállítási, utánvételi díjakat telephelyünkön készpénzben vagy banki előreutalással, vagy az átvételkor futárnak a megrendelésben megjelölt módon kiegyenlíti. A weboldalon megjelentetett árak bruttó darab árak (zárójelben a nettó darab árak), azonban a szállítási költségeket nem tartalmazzák.
Áraink erősen árfolyam függők, ezért az árváltozás jogát fenntartjuk.

Rendelésed minden esetben írásban visszaigazoljuk. Amennyiben ez 8 munkanapon belül nem lehetséges írásban vagy telefonon értesítünk, s kérésre a rendelést töröljük a rendszerünkből. A termékleírásban olvasható "várható szállítási határidő" jelentése: Várhatóan a megrendelés feladása és a kézbesítés dátuma közti munkanapok száma. FONTOS! A BANKI ÁTUTALÁSOS FIZETÉSI MÓD A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSÉT 1-3 MUNKANAPPAL LASSÍTHATJA !!! Amennyiben több különböző termék illetve adott termékből több darab kerül megrendelésre, a várható szállítási határidők módosulhatnak. A feltüntetett várható szállítási határidők mindig a pillanatnyi készlet állapoton alapulnak, melyek változása folyamatos! A várható szállítási határidőként megadott adatok ezért tájékoztató jellegűek, a Hiller Kéziszerszámgép Kft. részéről szállítási határidőre vonatkozó kötelezettség vállalást nem jelentenek. A megrendelőlap kitöltésével és elküldésével és annak a Hiller Kéziszerszámgép Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a  45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Hiller Kéziszerszámgép Kft. mint Eladó, valamint a Megrendelő, mint Vevő, Fogyasztó között a jelen ASZF-ben foglalt feltételek szerint

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Fejér Megyei Bíróság Cégbírósága illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletszabályai az irányadóak.
A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződéseket a Hiller Kéziszerszámgép Kft. tárolja és sorszámmal látja el, ami nem más, mint a Megrendelési szám. Korábbi megrendeléseihez az áruházba való belépést követően bármikor Te is hozzáférhetsz, a "korábbi rendeléseim" menüpont alatt.

REGISZTRÁCIÓ

A
www.keziszerszamgep.hu internetes áruház oldalain regisztráció nélkül nézelődhetsz, megtekintheted termékeinket és árainkat. A bal oldali menük segítségével ár besorolás szerinti kigyűjtéseket tekinthetsz meg. Amennyiben vásárolni szeretnél, regisztrációval és regisztráció nélkül is tudsz. A regisztrációs művelet folyamán adhatod meg számlázási és szállítási adataid. A regisztráció a kényelmdet is szolgálja, hiszen ha újra nálunk vásárolsz, belépéskor a Regisztrált vásárló alatt elegendő megadnod e-mail címed és jelszavad, és már rendelhetsz is. Belépést követően a Te Neved jelenik meg a Felhasználó felirat alatt, s adataidra, rendeléseidre vonatkozó almenüpontokat találsz. Az adatmódosítás feliratra kattintva bármikor módosíthatod regisztrált adataid, a Jelszócsere feliratra kattintva korábbi jelszavad tetszőleges, minimum 6 karakterű jelszóra cserélheted. A Korábbi Rendelések feliratra kattintva a regisztrációt követően leadott összes megrendelést és azok online feldolgozási státuszait tekintheted meg. Ezt a funkciót kizárólag regisztrált Felhasználók vehetik igénybe és a funkció belépés után érhető el. A vásárlási feltételekben leírtak, szerződött nagykereskedelmi viszonteladó partnereinkre nem érvényesek. Amennyiben Te viszonteladó partnerünk vagy, úgy az alábbi pontok egyedi szerződés tárgyát képezik.

A MEGVÁSÁROLNI KÍVÁNT TERMÉK KIVÁLASZTÁSA

Termékeink között számos módon találhatod meg, amire szükséged van. A termékekkel kapcsolatos legfontosabb információkat, árat, termékfotót, méretet, ajánlást találsz. Az oldal tetején találsz egy keresőt, amivel terméknévre, licencre, márkára, cikkszámra vagy akár a leírásban szereplő szóra is rákereshetsz. A jobb oldalon gyártó szerinti keresésre is lehetőség van.


VÁSÁRLÁS

A megvásárolni kívánt termék mellett található „Kosárba!” gombra kattintva egy virtuális bevásárló kosárba gyűjtheted a terméket. Ha a kosarában már van termék, annak teljes tartalmát  folyamatosan nyomon követheted az oldal jobb oldalán a „Kosár” feliratú boksz-ban. Ha mindent összegyűjtöttél, amit vásárolni szeretnél, ugyanott, a "Pénztár” gombra kattintva léphetsz tovább a vásárlási folyamatba. Egy rendelés alkalmával több terméket is a kosárba tudsz tenni. A megrendelés elküldése előtt még egyszer megtekintheted a kosarad tartalmát, s egyben ellenőrizheted a számlá1zási, szállítási címet, értesítési telefonszámot, a megrendelt termékeket a jobb oldali oszlopban. A megrendelő lap alján a „A vásárlási feltételeket elolvastam és tudomásul vettem” felirat melletti jelölő négyzet bepipálásával és a "Megrendel" gomb megnyomásával küldöd el nekünk megrendelésed.
Megrendelésed leadásával Te a keziszerszamgep.hu Webáruházat működtető Hiller Kéziszerszámgép Kft. vásárlója leszel.

A keziszerszamgep.hu; hillerkft.hu Webáruház (Hiller Kéziszerszámgép Kft.) fenntartja a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre kizárólag a Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor. A keziszerszamgep.hu Webáruház (Hiller Kéziszerszámgép Kft.) nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.


VÉTELÁR, FIZETÉSI FELTÉTELEK, SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Az adott termék vételára mindig a termék mellett feltüntetett összeg, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (zárójelben a nettó ár szerepel). A termékek vételára nem tartalmazza a szállítási, utánvételi, stb költséget, így további költségek merülhetnek fel.

Az ár minden esetben Magyar Forintban értendő. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.

A vételár kiegyenlítése és a szállítás az alábbi módon történhet:

- keziszerszamgep.hu Webáruház üzletében, személyesen készpénzben vagy bankkártyával, visszaigazolást követően.
- Magyarország területén belül a futárszolgálatnak készpénzben vagy bankkártyával. (Utánvétel)
- A megrendelés visszaigazolását követően, Díjbekérő ellenében, 8 naptári napon belül banki átutalással.

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Cégünk a megrendelt terméke(ke)t szerződött futárcég bevonásával szállítja házhoz. Minden csomag küldeményben ÁFÁ-s számlát küldünk, amely a szállítási költséget (utánvét, stb  költséget) is tartalmazza. A futárcég szállítási és készpénzkezelési bankkártyás díjai(utánvételi díj) honlapunkon minden esetben részletesen olvashatók ! 
FONTOS! Kérjük, hogy a csomag átvételekor a csomag és a csomagolás épségét szíveskedj ellenőrizni ! Amennyiben bármilyen sérülést találsz a csomagon, kérjük, még a szállító cég alkalmazottjának jelenlétében kérd a csomagolás kibontását, győződj meg arról, hogy a termék nem szenvedett-e sérülést, hiánytalanul megvan-e minden termék vagy alkatrész, s ha nem, azt még a futár jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítsétek, és 
ONLINE VEVÕSZOLGÁLATUNKHOZ feltétlenül írásban juttasd el !
Futártól való áruátvételt követően, szállítási sérülésre vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Személyes átvétel.

Hiller Kéziszerszámgép Kft.
Cím: 8000. Székesfehérvár Szent Gellért u. 10.
Nyitva tartás: hétfőtől – péntekig 8:00 – 17:00 óráig.

Személyes átvételes megrendelésed visszaigazolásáról írásban "áru átvételi értesítőt" küldünk. Az evvel foglalásba tett termék átvételére a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül van lehetőség (jelezd, ha hosszabb időre van szükséged). Amennyiben az átvételi értesítő kiküldését követően az áru átvétel 5 munkanapon belül nem történik meg, a Hiller Kéziszerszámgép Kft. fenntartja magának a jogot az áru szabadon történő továbbértékesítésére.

Lehetőséget biztosítunk a készpénzkímélő, banki előre utalásos fizetésre. Ez esetben a megrendelés tételes visszaigazolásakor az átutaláshoz szükséges Díjbekérőt "PDF" formátumban regisztrált e-mail címére megküldjük. A pénzügyi teljesítést követően az áru kiszállítását azonnal megkezdjük illetve személyes átvétel esetén az áru átvételi értesítőt írásban megküldjük. A bankszámlánkra történő befizetés esetén, kérjük érdeklődjön a készpénz befizetés banki tranzakciós díjáról, annak díja ugyanis a befizetett összegből a bank által levonásra kerül! A megrendelés teljes összegének beérkezéséig az áru kiszállítását nem tudjuk megkezdeni. Fontos, hogy a banki tranzakció tényleges megtörténtét követően van lehetőségünk a kézbesítés megkezdésére, az átutalás, mint tranzakció elindításáról küldött banki "igazolásokat" nem áll módunkban elfogadni. Fentiekből adódóan - banktól függően - az átutalásos fizetési mód választása a megrendelés teljesítésének határidejét akár 1-3 munkanappal is lassíthatja!
Külföldi kézbesítési címre egyelőre nem tudunk rendeléseket teljesíteni.

A Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. számú mellékletében foglaltak alapján az Elállás/Felmondás jogának gyakorlásával kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adja:

Elállási/Felmondási jog (magánszemélyek részére)

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).

14 napon belül jogosult vagy, indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő, termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Te, vagy a Te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi, több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: amelyen Te, vagy a Te általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.

Ha Te elállási/felmondási jogoddal élni kívánsz, elállási/felmondási szándékot tartalmazó egyértelmű nyilatkozatod köteles vagy eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján az info@keziszerszamgep.hu email címre.

Ebből a célból felhasználhatod, az ITT LETÖLTHETÕ ellállási/Felmondási nyilatkozat mintát.

Határidőben gyakorolod elállási/felmondási jogod, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldöd elállási/felmondási nyilatkozatod.

Minden esetben a keziszerszamgep.hu; hillerkft.hu Webáruház (Hiller Kéziszerszámgép Kft.) e-mail-ben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Hiller Kéziszerszámgép Kft. 8000. Székesfehérvár, Szent Gellért u. 10. címére indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék visszaküldése esetén a terméket eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni  – ha a terméket a Felhasználó nem az eredeti csomagolásban küldi vissza – köteles azt gondosan becsomagolni, nehogy megsérüljön.

A termék Hiller Kéziszerszámgép Kft. címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli. A Hiller Kéziszerszámgép Kft-nek az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Hiller Kéziszerszámgép Kft. visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Fogyasztó a Hiller Kéziszerszámgép Kft. által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Hiller Kéziszerszámgép Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Hiller Kéziszerszámgép Kft. a korábbi időpontot veszi figyelembe.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Hiller Kéziszerszámgép Kft., vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

A Szolgáltató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § (1) m) pontjában foglalt kötelezettségének eleget téve a Korm. rendelet 3. számú mellékletében foglaltak alapján a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató felhasználásával az alábbi tájékoztatást nyújtja.

REKLAMÁCIÓS ÜGYINTÉZÉS

Amennyiben a terméket internetes áruházunkon keresztül, kiszállítással rendelted, akkor kérjük a reklamációs bejelentésed online ügyfélszolgálatunkon vagy az info@keziszerszamgep.hu e-mail címre szíveskedj elküldeni. Munkatársaink a reklamációs ügyeket kiemelten kezelik, azokra 1-3 munkanapon belül reagálnak!

A vásárláskor kapott számlát, garancia levelet és a +2év regisztrált garanciát amit neked kell érvényesíteni, vásárlás után kérjük megőrizni. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a jelen ÁSZF-ben foglaltak az irányadóak. Minden esetben kérjük a termék eredeti csomagolását a garancia idő lejártáig megőrizni! További információk a garanciális ügyintézésekkel kapcsolatban. [ Garanicával kapcsolatos további tudnivalókért kérjük kattintson ide !]

Panaszügyintézés

Fogyasztó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az online ügyfélszolgálatunkon vagy az info@keziszerszamgep.hu e-mail címen terjesztheti elő.

A panaszokat a Szolgáltató azonnal, de legkésőbb 8 munkanapon belül kivizsgálja. Ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, akkor a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát Fogyasztónak átadja vagy megküldi emial-ben.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:

Amennyiben Vevő a fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a területileg illetékes járási hivatalokhoz. Elérhetőséget itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Fogyasztó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

A Székesfehérvári Békéltető Testület elérhetőségei:

Fejér Megyei Békéltető Testület
Gazdaság Háza
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
+36 22 510-310

bekeltetes@fmkik.hu

Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére, a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

LEÍRÁSOK, TERMÉKFOTÓK VALÓDISÁGA

A forgalmazott termékekről igyekszünk minél részletesebb leírást adni, a termékek valódiságát jó minőségű fotókkal visszaadni, azonban színeltérések, méretbeli arány eltérések, minta eltérések előfordulhatnak, a gyártók a kiadott gyári fotókhoz képest a szín és mintázat változtatás jogát fenntartják, melyekért felelősséget vállalni nem tudunk.

SZERZÕI JOGOK

A Hiller Kéziszerszámgép Kft. fenntart minden a weboldal bármely részének, bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot. A weboldalhoz tartozó oldalak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. A Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos a portál egészének vagy részeinek feldolgozása, értékesítése, kereskedelmi célból adatbázisban történő tárolása illetve forgalomba hozatala. A Hiller Kéziszerszámgép Kft. jogosult a weboldal bármely részének jogosulatlan felhasználásából származó kárának a megtérítésére. A keziszerszamgep.hu bár minden tőle telhetőt megtesz, nem garantálja az oldal vagy annak elérését biztosító szerver vírusmentességét az oldal használata az Igénybe vevő saját felelőségére történik.

ADATVÉDELEM (GDPR)

Hiller Kéziszerszámgép Kft. adatvédelmi szabályzata a www.keziszerszamgep.hu/adatvedelem oldalon található és letölthető.

 

Névnapok

Ma 2018. június 22., Paulina napja van.

Holnap Zoltán napja lesz.

Makita felhatalmazott online partner
Facebook rajongók
Több terméket vásárolsz!
Top termékek
Cikkszám: HM1307C
1510W 25,5J 30mm bontókalapács 15,3kg
395.900 Ft 239.000 Ft (188.189 Ft + ÁFA)
Cikkszám: 1434898
Popszegecselő
240.000 Ft 220.000 Ft (173.228 Ft + ÁFA)
Cikkszám: DRC200Z
2x18V LXT Li-ion BL robotporszívó 500m2 Z
512.900 Ft 309.850 Ft (243.976 Ft + ÁFA)
Cikkszám: 9565CR
125mm 1400W sarokcsiszoló kons.
54.900 Ft 32.680 Ft (25.732 Ft + ÁFA)